Hekim Birliği, “MHRS vatandaşın lehine bir sistem değil!”
Hekim Birliği, Sıhhat ve Toplumsal Hizmetler Çalışanları Sendikası Lideri Uzman Doktor Hatice Çerçi, hekimlik mesleğinin Merkezi Tabip Randevu Sistemi’nde meydana gelen sorunlara ait, kıymetli açıklamalar yaptı.
Hatice Çerçi: Bu sistem vatandaşın lehine değil
Birçok sıhhat kuruluşunda tabiplerin görüşü alınmaksızın, merkezi talimatlarla randevu cetvelinin düzenlendiğinin altını çizen Tabip Birliği Lideri Uzm. Dr. Hatice Çerçi, “Sağlık Bakanlığı tarafından 19 Aralık 2025 tarihinde yayımlanan ve 2026 Ocak ayı prestijiyle uygulanması planlanan ‘MHRS Sonuç/Kontrol Randevu Slotları’ düzenlemesi, alanda çalışan tabiplerin görüşü alınmadan hayata geçirilmiştir. Kâğıt üzerinde vatandaşın randevuya erişimini kolaylaştırmayı amaçladığı tabir edilen bu sistem; uygulamada vatandaşa nitelikli sıhhat hizmeti sunmamakta, doktorları ise önemli tüzel ve mesleksel risklerle karşı karşıya bırakmaktadır.
Danıştay kararı
Bu nedenle kelam konusu düzenleme, kamuoyuna sunulduğu üzere vatandaşın lehine bir sistem değildir. Sıhhat Bakanlığı’nın 2021/12 sayılı Genelgesi son derece açıktır: Muayene müddetleri ve MHRS randevu aralıkları, branşın özelliğine nazaran doktorlar tarafından belirlenir ve başhekimliklerce onaylanır. Buna karşın bugün birçok sıhhat tesisinde, tabiplerin görüşü alınmaksızın, merkezi talimatlarla randevu cetvelleri düzenlenmekte; sonuç ve denetim randevuları mevcut muayene müddetlerinin üzerine ek bir yük olarak bindirilmektedir. Bu durum mevzuata olduğu kadar normlar hiyerarşisine de alışılmamıştır. Bu hususta en üst yargı organı tarafından verilmiş açık ve bağlayıcı bir karar bulunmaktadır. Danıştay Onuncu Dairesi’nin 2023/5585 Temel, 2023/6418 Karar sayılı ve Hekim Birliği Sendikası Genel Lider Yardımcısı Op. Dr. Çağlar Yıldırım’ın başvurusu üzerine verilen kararında; ‘Muayene mühleti tabibe ve ilgili branşın özelliğine nazaran değişebildiğinden, her bir sıhhat tesisi özelinde randevu aralıklarının en tesirli halde tabipler tarafından oluşturulmasının ve başhekimliklerce onaylanmasının öngörüldüğü anlaşılmaktadır.’ tabirlerine yer verilmiştir. Bu kararla birlikte; MHRS randevu aralıklarını belirleme yetkisinin tabibe ilişkin olduğu, 3–5 dakikalık muayene dayatmalarının hukuka alışılmamış olduğu açıkça ortaya konmuştur. Buna karşın yargı kararlarının yok sayılması, hukuka karşıt uygulamalarda ısrar edilmesi kabul edilemez.” diye konuştu.
“Vatandaş için gerçek tahlil; sayılarla övünülen sistemler değil”
Son olarak, doktoru tüketen hastayı riske atan ve vatandaşa yarar sağlamayan hiçbir uygulamayı kabul etmediklerini aktaran Çerçi, mevzuyla ilgili yaptığı açıklamasında şu ifadeleir kullandı: “Kontrol muayenesi başka ve önemli bir tıbbi süreçtir tetkik sonuçlarının kıymetlendirilmesi; klinik yorum, tedavi düzenlemesi, reçete yazımı ve hastanın bilgilendirilmesini içeren tam teşekküllü bir tıbbi süreçtir. Bu sürecin, olağan muayene randevuları ortasına sıkıştırılması; Muayene müddetlerini fiilen birkaç dakikaya düşürmekte, Tabibin mesleksel itina yükümlülüğünü yerine getirmesini engellemekte, Vatandaşın eksik kıymetlendirilmesine yol açmaktadır. Bu durum vatandaşa sürat değil, yetersiz ve riskli sıhhat hizmeti sunulması manasına gelmektedir. Kısa müddette çok sayıda hasta bakmayı hedefleyen bu yaklaşım; hastanın sıkıntısını anlatamadığı, tetkiklerin gereğince değerlendirilemediği, şikâyetlerin, kusurların ve sıhhatte şiddetin arttığı bir ortam oluşturmaktadır. Vatandaş için gerçek tahlil; sayılarla övünülen sistemler değil, kâfi müddet ayrılan, inançlı ve nitelikli sıhhat hizmetidir. Bu uygulamalar açık bir hizmet kusurudur. Danıştay içtihatları uyarınca yönetim, sıhhat hizmetini bilimsel bilgilere ve ölçülülük unsuruna uygun halde sunmakla yükümlüdür.
